新着情報
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- 2022年07月19日
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夏季休業についてのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
2022年夏季休業期間について以下の通りお知らせいたします。
●休業期間
2022年8月11日(木)～2022年8月15日(月)
※休業期間にいただきましたお問い合せにつきましては、
翌営業日より順次対応させていただきます。
※解約・休止可能期間が休業日と重なるお客様におかれましては
ご解約・休止の申請を2022年8月10日(水)18時までにお願いいたします。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
- 2022年04月04日
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ゴールデンウィーク休業についてのお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間をゴールデンウィーク休業期間とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
▪️休業期間:2022年4月29日(金)～2022年5月1日(日)および 2022年5月3日(火)～2022年5月5日(木)
※休業期間にいただきましたお問い合せにつきましては、翌営業日より順次対応させていただきます。
定期コースの解約可能期間が休業期間と重なるお客様におかれましては、
大変お手数ではございますが、2022年4月28日(木)18時までにご連絡をくださいますようお願い申し上げます。
- 2022年01月12日
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お客様センターお電話混雑のお知らせ
平素よりマウスラボをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ただ今、弊社カスタマーセンターへのお問い合わせが増加しており、お電話がつながりにくい時間が発生しております。
オペレーターを増員し改善を急いでおりますので、今しばらくご容赦くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせの際にはご留意いただけますと幸いです。
特に営業開始直後や、営業終了前、連休明けなどは混雑が予想されますので予めご了承ください。
大変お手数をお掛け致しますが、お休み明けは避けてご連絡くださいませ。
お客様には、ご迷惑をおかけいたしておりますこと、お詫び申し上げます。